Pokémon – Pokéball Automne 2024 – en français

Neuf / Sortie de booster

• Carte tirée directement d'un booster.
• Aucun signe d'usure d'usage.
• Très légers défauts d'usine possibles (léger décentrage, micro défaut de bord).
• Jamais jouée, toujours protégée.

Presque Neuf

• Carte en état quasi parfait, très proche du neuf.
• Micro-rayures possibles uniquement sous lumière forte.
• Très légère usure quasi invisible.
• Toujours conservée sous protection.

Excellent

• Très bon état général avec quelques défauts visibles.
• Légères marques sur les bords ou le dos.
• Micro-rayures possibles.
• Aucun défaut majeur.

Bon

• Carte présentant une usure visible à l'œil nu.
• Coins blanchis ou légèrement usés.
• Rayures visibles sur la surface.
• Traces d'utilisation globales.

Moyen / Mauvais

• Carte usée, usure prononcée.
• Coins très abîmés ou pliures possibles.
• Rayures importantes, décoloration ou traces d'humidité.
• Peut présenter des défauts majeurs (creases, tâches, etc.).
• L'état exact est à confirmer à partir des photos fournies.

Chez Blazing Tail, notre mission est de vous offrir une expérience sûre, transparente et premium pour l’achat et la vente de cartes Pokémon. Depuis notre création, nous avons traité des dizaines de milliers de cartes, toutes soigneusement contrôlées par notre équipe spécialisée. Notre objectif reste le même : permettre à chaque collectionneur et joueur d’accéder aux cartes les plus recherchées sans crainte de recevoir un produit incorrect ou non authentique.

Qu’est-ce que la Promesse Acheteur Blazing Tail ?

La Promesse Acheteur Blazing Tail garantit notre engagement en cas d’erreur de notre part (par exemple : une carte incorrecte expédiée, une mauvaise condition, ou une erreur lors de la vérification). En complément des droits légaux de rétractation de 14 jours applicables aux consommateurs dans l’UE, nous vous apportons un soutien renforcé si une telle situation devait se produire.

Comment ça marche ?

Si vous constatez une anomalie, vous devez soumettre une demande de support Promesse Acheteur dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous encourageons à ouvrir votre colis dès sa réception afin de vérifier que tout est conforme. La carte doit être retournée dans l’état exact où elle a été livrée (protégée, non altérée, avec son emballage de protection Blazing Tail le cas échéant).

Processus de retour

Si votre demande est jugée éligible, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie. Le traitement d’un retour prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la carte dans nos locaux.Dans certains cas, un délai maximum de 14 jours ouvrés peut être nécessaire pour la résolution complète du dossier.

Droits légaux inchangés

Votre droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison ainsi que vos droits de garantie légale demeurent inchangés et viennent s’ajouter à la Promesse Acheteur Blazing Tail. Notre priorité : vous garantir que chaque carte reçue correspond exactement à vos attentes et à nos standards de qualité.